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Qualitätsmanagement

Unsere Bildungseinrichtung KULI-Bildungs-Akademie Dresden ist nach DIN ISO 9001:2008 zertifiziert und mit dem Qualitätssiegel der ICG – Zertifizierungs GmbH ausgezeichnet.

Damit garantieren wir jedem Kunden qualitativ hochwertige Leistungen in unserer Einrichtung für berufliche Weiterbildung, Sprachkurse, Nachhilfe und Bewerbungstraining. Die Einhaltung aller Qualitätsvorgaben wird durch das Qualitätsmanagement fortlaufend überwacht.

Die Zertifizierung nach ISO 9001 bildet für die KULI-Bildungs-Akademie die Basis für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess des unternehmensinternen Qualitätsmanagementsystems (QMS).

Die KULI-Bildungs-Akademie strebt fortlaufend Kundenfreundlichkeit an und damit eine kontinuierliche Verbesserung des Managementsystems. Mit der Einführung des Qualitätsmanagementsystems kann nicht nur die Transparenz betrieblicher Abläufe erhöht und die Fehlerquote und somit Kosten gesenkt werden. Auch eine höhere Kundenzufriedenheit kann durch ein solches System erzielt werden. Letzteres steht für die KULI-Bildungs-Akademie an erster Stelle.